購物須知及售後服務

○ 購物須知

賣場裡的「公版印刷品」，雖享有網路購物之七天鑑賞期。但不可拆封產品外的包裝袋、使產品破損、遺漏或已使用至無法恢復原狀則不在此限。退換貨須以「契約解除後回復原狀的方式」，若產品退回不完整、破損、已經使用我們將有權利拒絕退款或退貨或需補償包裝費用。

• 產品有任何問題請第一時間通知客服，我們都非常有誠意為您解決
• 產品尺寸都有詳細標註在商品描述內，請詳閱後再下單。
• 因個人顯示器不同、拍攝商品的環境燈光及角度都會影響肉眼所見之顏色，商品顏色會與實體稍有落差，下單前請先確認是否能夠接受。
• 印刷產品的顏色會因每批色彩值設定及紙材而有些許差異，每批印製的顏色可能稍有不同。此項不為瑕疵。

注意：訂單成立後，即為同意上述須知，商品無重大瑕疵者，不予以退換貨。

「半客製、客製化商品」不適用消費者保護法第十九條七天鑑賞及猶豫期間規定。

下單之前請先考慮清楚，客製化的商品是不能退換貨的。

○ 退換貨須知

1. 請於收到商品後七日內通知我們並寄回，逾期恕不受理。請保持產品的原始狀態與包裝完整不可拆封或使用。「鑑賞期」並非「試用期」，若收到產品不滿意請勿拆開使用，請立即按照退貨規定辦理退貨，若產品退回不完整、破損或已無完整包裝，我們有權拒絕退貨。
2. 如因產品有瑕疵運費由我方支付，若非重大瑕疵或損壞欲退換貨運費則以買家自行負擔，請於寄回更換產品的包裹內附上費用，或以轉帳方式支付，以便我方為您處理。
3. 若使用優惠券或折扣代碼則不補發優惠券及折扣碼。
4. 若當初訂購產品達免運門檻，需扣除退貨之產品金額，若未達免運門檻，退費需扣除運費。
5. 若產品有瑕疵或破損需退換貨，請聯繫客服LINE官方帳號，請提供照片或開箱影片及訂單編號供我們處理。
6. 若產品已毀損或無法恢復原狀，將依毀損程度將視為產品已恕無法受理退貨，或扣除為回復原狀必要費用、包裝費用作為退費。

○免運門檻及運費說明

📦 免運門檻

🔖宅配運費標準

5kg 內   $150

5–10kg   $180

10–20kg  $280

20–25kg  $380

25kg以上  $450起（現場估價補差額）

🟤一般數量的貼紙、名片、折價券、小卡（標準數量的小型印刷品較不易超重）

🟤需注意重量的項目：DM傳單、顧客資料表、海報、書冊、講義、提袋